En ny bestemmelse i angrerettloven gjør det tryggere å kjøpe finansielle tjenester over internett og på telefon. De nye reglene gjelder i hele Europa.
Stadig flere forbrukere velger å kjøpe finansielle tjenester, og tar for eksempel opp lån, kjøper forsikring eller oppretter konto, over internett, telefon, post eller sms. Fra 1. oktober 2005 har forbrukerne fått angrerett ved inngåelse av slike fjernsalgsavtaler.
- Bakgrunnen for de nye reglene som inngår i angrerettloven, er et EU-direktiv om informasjonsplikt og angrerett ved fjernsalg av finansielle tjenester. Ettersom de samme reglene gjelder i hele Europa, vil norske forbrukere være beskyttet av angreretten også ved inngåelse av finansielle tjenester i utlandet, sier juridisk rådgiver Anne Sofie Faye-Lund i Forbrukerrådet.
Angrefristen er på 14 dager, og løper fra nødvendige opplysninger er mottatt. For avtaler om livsforsikring og individuelle pensjonsavtaler er angrefristen 30 dager. Den som selger tjenesten har plikt til å opplyse skriftlig om angreretten, hva tjenesten koster og andre vesentlige vilkår, i rimelig tid før forbrukeren blir bundet av avtalen.
Barne- og familiedepartementet skal nå utarbeide et obligatorisk angreskjema for finansielle tjenester. Skjemaet skal sikre at forbrukerne informeres om angreretten som følger av loven. Før dette standardskjemaet er på plass, er det de næringsdrivende selv må utarbeide og gi skriftlig informasjon om angreretten som oppfyller angrerettlovens krav.
- Formålet med angrerett er å gjøre det lettere for forbrukere å komme ut av avtaler de har inngått ved fjernsalg. Dette fordi slike tjenester markedsføres aktivt og er lett tilgjengelige, samtidig som avtalene kan være av stor økonomisk betydning for forbrukeren, sier Faye-Lund. Tar du for eksempel opp et dyrt forbrukslån på nettet, har du nå minimum 14 dager å angre deg på.
De nye bestemmelsene kommer i tillegg til det eksisterende regelverket i angrerettsloven.
>Les Forbrukerrådets faktainformasjon om angrerettloven
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
Angrerettloven
Angrerettloven gjelder for alle avtaler om kjøp av varer og tjenester som er inngått utenfor fast utsalgssted eller via fjernsalg.
Angrerettloven gjelder:
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktør for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl. Ansvarlig redaktør for Forbruker-rapporten er Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)