Sony og digital rettighetsforvaltning(DRM)

Hører til ikt, digital

Sonys DRM-løsninger XCP og MediaMax har vært heftig debattert de siste ukene. Forbrukerrådet er bekymret for hvilke innvirkninger slike systemer kan ha for norske forbrukere og ber nå Sony BMG Norway om en orientering.

Jo Singstad Kommunikasjonsrådgiver forbrukeres rettigheter, 23.11.2005 08:57

DRM-løsningen det er snakk om ligger i enkelte cd-er fra Sony, og installeres hvis cd-en avspilles på datamaskinen. Programvaren som intalleres betegnes som en alvorlig sikkerhetsrisiko. Så langt er de aktuelle kun solgt i USA, men kan ha funnet veien til Norge via kjøp på nettet.

En urovekkende trend

Forbrukerrådet mener at DRM-teknologien som benyttes i dag skaper unødvendige problemer for forbrukerne som industrien ikke tar på alvor.

- Det er alvorlig at innholdsleverandører går til det skritt å installere skadelig programvare på forbrukernes datautstyr for å beskytte sine egne interesser, sier seniorrådgiver Torgeir Waterhouse.

Slik programvare kan også skade datamaskinens vitale funskjoner og føre til tap av data.

- Det er vanskelig for forbrukeren å sette seg inn i og beskytte seg mot eventuelle negative konsekvensener av denne typen teknologi. Her blir den vanlige brukeren maktesløs, sier Waterhouse.

Må rydde opp

Forbrukerrådet ser positivt på at Sony BMG Norway i mediene har signalisert at norske forbrukere kan kontakte deres kundeservice i forbindelse med XCP og MediaMax DRM.

- Vi vil følge opp hvilken support og bistand norske forbrukere tilbys i forbindelse med evt. problemer de har med de aktuelle cd-ene og installert programvare, sier Torgeir Waterhouse.

Forbrukere har lidd økonomisk tap som følge av denne feilen - f.eks. ved at man har måttet sende PC'en til reparasjon - kan fremme erstatningskrav direkte til Sony BMG eller forhandleren man kjøpte cd-en av.

Her er listen over hvilke Sony-utgivelser som inneholder XCP-programvare: http://cp.sonybmg.com/xcp/english/titles.html