Nye regler stopper spam på jobben

Hører til digitale tjenester

Fra 1. februar gjør nye regler det ulovlig å sende uønsket epost – med individuelle adresser -til oss på jobben. Norske regler er endret og tolket slik at de nå er i tråd med et nytt EU-direktiv om personvern og kommunikasjon.

John E. Andersson Kommunikasjonsrådgiver forbrukerpolitikk, 26.01.2005 05:30

Forbrukerrådet har lenge sett med bekymring på det stadig voksende problemet spam medfører for brukere av internettet: Mer enn 50 prosent av all epost i verden blir nå vurdert som spam. Vi oversvømmes av masseutsendt og for de fleste uønsket epost (søppelpost eller spam) også her i landet. Det opptar store ressurser både for forbrukere, næringslivet og det offentlige.

Nytt EU-direktiv

Et nytt EU-direktiv om personvern og kommunikasjon blir nå implementert. Det blir det forbudt å sende spam til alle fysiske personer.

- Frem til nå har markedsføringsloven sagt at det er forbudt å rette slike henvendelser til forbrukere som ikke gitt samtykke til dette på forhånd.
- Men det er blitt omgått ved at forbrukere har fått henvendelser på arbeidsplassen, forteller juridisk rådgiver Benedicte Bergseng Mælan til forbrukerportalen.no.

Individuelle epostadresser

Forbrukerrådet er derfor meget positive til at man nå benytter begrepet ”fysisk person” for å angi hvem forhåndssamtykke må innhentes fra. Slik vil markedsføringshenvendelser til individuelle epostadresser - både forbrukere, arbeidstakere og næringsdrivende - omfattes, men ikke til virksomheten som sådan.

Det kommer også en ny regel om unntak fra kravet om forhåndssamtykke når man driver markedsføring per epost til egne kunder. Men kundnee skal allikevel på en enkel og konstnadsfri måte kunne be seg fritatt for slik reklame.

Må være praktisk enkelt og forståelig

- Det er nå viktig at den næringsdrivende innretter sin virksomhet på en slik måte at dette blir en realitet for forbrukeren, og at han faktisk får til å reservere seg, understreker Mælan.

- Det er avgjørende at det skjer både når den elektroniske adressen samles inn, men også ved hver enkelt markedsføringshenvendelse.
- Dette må være lagt opp slik at det er praktisk, enkelt og ikke minst forståelig for forbrukeren, sier Benedicte Bergseng Mælan.