- Må tas alvorlig

Det er «hverdagsproduktene» som medfører allergi.

Helen Wille journalist , 15.03.2006 00:01 Også publisert i Forbruker-rapporten mars 2006

- Vi trodde det var mest permanent hårfjerning og liknende produkter som forårsaket skade. Men nærmere undersøkelser viser at det er de daglige produktene i form av deodoranter, sjampoer og fuktighetskremer, forbrukerne er overfølsomme for, opplyser forsker på forbrukertillit- og kompetanse i Statens institutt for forbruksforskning, Lisbeth Berg.

Skylder på seg selv

I Danmark er det oppdaget uheldige stoffer i 95 prosent av produktene som brukes hver dag. Danskenes resultater viser at det kan være skadelige stoffer i stort sett all kosmetikk. Hvor mye og hvor skadelig det er, avhenger av den enkeltes ømfintlighet og tendenser til allergi.

- Kan vi stole på forbrukernes klager?

– Ja, ettersom det er dobbelt så mange som vi trodde som klager. Likevel dropper de fleste faktisk klagen og skylder på seg selv. Det skal åpenbart litt til, så da bør tilfellene tas alvorlig, sier Berg.

Skape tillit

Ifølge forbruksforskeren blir løsningen ofte skifte av merke i stedet for å klage. Men Berg oppfordrer til klage hvis bruken ikke har avveket fra produktets anvisning.

- Som forbruker har du alt å vinne på å klage. Det er dessuten svært viktig å få kartlagt hva som forårsaker skadene slik at vi kan unngå flere av de samme tilfellene, sier hun.

Berg konstaterer viktigheten av forbrukernes tillit til produktene, enten de kommer fra kjente eller ukjente produsenter.

- Men det må for all del ikke oppstå noe hysteri, sier hun.